#реклама
Третя ночі, у батька тисне в грудях. Або в дитини під сорок, і жарознижувальне не діє. Рука тягнеться до телефону, а в голові одне питання: кому дзвонити? Від відповіді залежить більше, ніж здається. Іноді це година, за яку можна встигнути все або нічого.
Нижче розберу, коли набирати тільки 103, з чим державна швидка не приїде і як тоді діяти, щоб не шукати номер у паніці.
Червоні прапорці: тут одразу 103
Є стани, коли порівнювати сайти клінік і ціни не можна. Перелік підстав для виклику екстреної допомоги затверджений правилами, і портал Києва наводить його повністю. Найважливіше з нього:
-
непритомність, судоми, раптові проблеми з диханням
-
раптовий біль у грудній клітці
-
порушення мовлення, раптова слабкість у руці чи нозі
-
значна кровотеча, блювання кров'ю
-
анафілактична реакція, травми, що загрожують життю
Інсульт - окрема історія. За даними МОЗ, у медиків є лише 4 години від появи симптомів, щоб повернути людину до повноцінного життя. Тому засікайте час, коли все почалося. Лікар обов'язково про це спитає.
Моя порада: якщо сумніваєтеся, все одно дзвоніть. Диспетчер 103 проконсультує телефоном і сам вирішить, чи потрібна бригада. Для людей з порушеннями слуху є SMS на номер 100-03 для абонентів Київстар або 096-561-39-77 для інших операторів. Ще один корисний номер - 1583, довідкова служба "Здоров'я", де консультують щодо екстреної допомоги.
З чим 103 не приїде
Про це мало хто знає. За правилами станція реєструє такі звернення, але бригаду не направляє: зняття больового синдрому, рецепти й довідки, видалення кліща, стоматологічна допомога, планові призначення, абстинентний синдром. Висока температура сама по собі теж не привід для виклику, нагадує МОЗ.
Виходить парадокс. Людині реально погано, але життю ніщо не загрожує, і державна швидка не поїде. Саме тоді в пошуку з'являється запит приватні клініки Київ. Краще зробити цей пошук заздалегідь, поки все спокійно, і знати, що саме перевіряти в результатах.
Дивіться не на рекламу, а на три речі. Перша - цілодобова робота. Друга - виїзди до дітей. Третя - можливість одразу госпіталізувати пацієнта у власний стаціонар. Остання деталь найбільш недооцінена: без неї після огляду вас можуть просто направити деінде.
Невідкладна допомога клініки "Оберіг": що входить у виклик
У клініки "Оберіг" для таких випадків є короткий номер 3003. Служба працює цілодобово, приймає дорослих і дітей, виїжджає по Києву і за межі міста. Бригади обладнані за вимогами до розширених реанімаційних заходів. Простими словами, це набір дій, коли треба підтримати роботу серця й дихання ще до лікарні.
У вартість виклику входять огляд лікаря з консультативним висновком, допомога за затвердженими протоколами, ЕКГ з розшифровкою за показаннями та експрес-аналіз крові на глюкозу. Якщо потрібна госпіталізація, пацієнта везуть у стаціонар клініки "Оберіг", де 148 ліжок у шести відділеннях і 16 ліжок інтенсивної терапії.
Окремо бригада виїжджає на те, що 103 не бере: виконання лікарських призначень, забір аналізів удома, лікування абстинентного синдрому, медичний супровід пацієнтів, яким потрібна підтримка життєво важливих функцій. Бригади служби перемагали на всеукраїнських змаганнях бригад невідкладної допомоги.
Підготуйтеся, поки все гаразд
Найгірший момент шукати номер - коли він уже потрібен. Кілька хвилин сьогодні заощадять пів години вночі.
-
Збережіть у контактах 103 і номер виїзної служби клініки, якій довіряєте.
-
Запишіть на папері ліки, які приймають літні родичі, і алергії. Лікар спитає про це першим.
-
Перевірте, чи видно номер будинку і чи працює домофон. Бригада, яка не може потрапити до пацієнта, втрачає ті самі хвилини.
-
Тримайте документи й останні виписки в одній теці.
Пункт про домофон здається дрібницею. Але портал Києва прямо пише: станція не відповідає за ненадану допомогу, якщо бригада не змогла дістатися через неправильну адресу, відсутній покажчик на будинку чи несправний домофон.
Одне питання замість паніки
Спитайте себе: чи може це загрожувати життю найближчими годинами? Якщо "так" або "не знаю", набирайте 103. Дзвінок безкоштовний, а допомогу надають і людям без київської реєстрації, і іноземцям.
Якщо "ні", а потрібні огляд, ЕКГ, крапельниця чи аналізи вдома, кличте виїзну службу приватної клініки. Насправді ці два номери не конкурують. Вони закривають різні ситуації, і краще, коли обидва вже є у вашому телефоні.